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제목 생물전복이 죽어서 왔어요.
작성자 정**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-09-15 21:27:34
  • 추천 추천하기
  • 조회수 34

생물전복이 죽어서 왔어요.

업체측에 사진과 함께 문의를 했더니

명절이라 택배가 몰려 

배송이 지연 된거 같다고 

(좋은 상품으로 보내드렸으나) 상태가 좋지 않으니 

버리셔야 할 것 같다고.

거기까진 이해는 했습니다.

그런데 그 후속 조치가 없습니다.

고객입장에서는 명절에 택배가 힘들다면

명절 끝나고라도 다시 받는다거나 환불을 예상하겠죠.

그런데 업체측은 아리랑몰에 공지(명절인 관계로 배송에 대한 이해 협조)를 해달라고 얘기했다고 하는데 

그게 명절인 관계로 생물이 배송지연되어 못 먹게 되더라도 업체는 책임 없고 고객이 감수하세요. 라는 의미인지 모르겠습니다. 고객입장에서 제대로 된 물건도 못 받고 돈을 바다에 버려야 하나요? 

업체말로는 저보고 택배회사에 전화를 하라는데 .

이것도 말이 안돼죠. 이런 문제가 생기면 업체가 택배회사로 문의를 해야하는데.

아리랑몰에서 믿고 구매했습니다.

이 문제에 대한 답변 기다리겠습니다.

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  • 진도아리랑몰 2021-09-16 14:19:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 진도아리랑몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
    업체에 알아보고 빠른해결 해 드리겠습니다 감사합니다.
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